Kompensasi pelayanan di Puskesmas merupakan bentuk tanggung jawab dan penghargaan yang diberikan kepada pasien jika terjadi ketidakpuasan atau ketidaksesuaian pelayanan dengan standar yang telah ditetapkan. Kompensasi ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan masyarakat dan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan memenuhi ekspektasi dan standar kualitas.

Maklumat pelayanan di Puskesmas adalah pernyataan resmi yang berisi komitmen dan standar pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas kepada masyarakat.

Kegiatan ini dilakukan dalam rangka mendapatkan masukan saran, kritik dan kerjasama dari para peserta yang hadir untuk standar pelayanan Puskesmas Kecamatan Tambora sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada Masyarakat sesuai standar,”Jelasnya.

Selain itu kegiatan tersebut diisi dengan paparan dan sesi tanya jawab, masih dikatakan Kapuskes Kec Tambora. Masukan dari Masyarakat terkait peningkatan pelayanan yang lebih baik sangat penting, Tahun 2024 salah satunya Puskesmas Kecamatan Tambora jadi survey dan penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman RI perihal pelayanan publik.

“Sesuai ketentuan selama ini Puskesmas Kecamatan Tambora sudah memiliki standar pelayanan publik sesuai ketentuan dari Pemerintah Pusat. Karena di butuhkan dan diperlukannya masukan saran maupun kritik dan kerjasama untuk layanan kesehatan yang diperlukan sehingga selanjutnya jadi buat draf Puskesmas Tambora untuk dilaksanakannya pelayanan publik,”Papar Dr Nani.

Sementara di sesi tanya jawab, Sadipin Ketua RW 04 Kel Krendang apresiasi standar pelayanan Puskesmas sudah baik.

“Kedepan kita butuh konseling dan intervensi dari Puskesmas itu penting buat di luar sana, kita ingin pelayanan satu pintu itu diadakan kembali sebagai pelayan dari Puskesmas yang lebih mengena kepada lansia dengan terjun langsung. Sebagai salah satu standar Kesehatan seperti kantin – kantin Sekolah dan pedagang – pedagang makanannya menurut standar kesehatan dan ini perlu kerjasama antara pihak Pemerintah Kelurahan di Tambora ini agar sterilisasi apalagi mengingat nanti ada program makan gratis ini perlu juga pihak Puskesmas mengontrol jangan sampai nanti ada dampak pada Masyarakat kita dari yang bergizi jadi kurang bergizi,”Ungkapnya.

“Pemeriksaan makanan di kantin Sekolah dan sampling yang di jual dipasaran merupakan salah satu program Kesehatan lingkungan di Puskesmas Tambora, termasuk saat bulan Ramadhan dalam menindaklanjuti hasil pemeriksaan kami berkolaborasi dengan lintas sektor atau Kelurahan, selain itu pelayanan ketuk pintu layani dengan hati (KPLDH) sudah dilakukan dan sudah ada databasenya di kami sehingga untuk kunjungan rumah diperuntukan untuk Warga dengan kondisi paliatif atau butuh perawatan,” Terang Drg. Kristiani Dwi Hastuti MPH (Kapuskes Tambora).

“Kami berkomitmen penuh terhadap masalah Kesehatan di Wilayah Tambora, kami siap berkolaborasi untuk meningkatkan kualitas Kesehatan di Wilayah Tambora,

Standar pelayanan puskesmas adalah Tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kaulitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur.

Akreditasi Puskesmas adalah proses penilaian dan pengakuan resmi yang dilakukan oleh lembaga independen terhadap Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar kualitas pelayanan kesehatan yang telah ditetapkan. Proses ini bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat, memastikan keselamatan pasien, dan meningkatkan efisiensi serta efektivitas operasional Puskesmas.

beberapa aspek utama dari akreditasi :

1. Penilaian Standar: Puskesmas dinilai berdasarkan standar yang mencakup berbagai aspek pelayanan, seperti manajemen, pelayanan klinis, program kesehatan masyarakat, sumber daya manusia, dan fasilitas.
2. Perbaikan Berkelanjutan: Proses akreditasi mendorong Puskesmas untuk terus menerus memperbaiki kualitas pelayanan mereka melalui evaluasi diri dan implementasi langkah-langkah perbaikan.
3. Pengakuan Resmi: Setelah lulus penilaian, Puskesmas akan mendapatkan sertifikat akreditasi yang menunjukkan bahwa mereka telah memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
4. Keberlanjutan: Akreditasi bukanlah proses sekali jadi; Puskesmas harus menjalani evaluasi periodik untuk memastikan mereka terus memenuhi standar dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Manfaat dari akreditasi :

• Peningkatan Mutu Pelayanan: Standar yang diterapkan dalam proses akreditasi memastikan bahwa Puskesmas memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi kepada pasien.
• Keselamatan Pasien: Dengan mengikuti standar akreditasi, Puskesmas dapat mengurangi risiko dan meningkatkan keselamatan pasien.
• Kepuasan Pasien: Peningkatan kualitas pelayanan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas.
• Kepercayaan Publik: Akreditasi memberikan jaminan kepada masyarakat bahwa Puskesmas yang terakreditasi telah memenuhi standar kualitas tertentu, sehingga meningkatkan kepercayaan publik.

Secara keseluruhan, akreditasi Puskesmas adalah alat penting untuk memastikan bahwa Puskesmas beroperasi dengan standar yang tinggi dan memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat.

Temu Karya Mutu & Produktifitas merupakan forum mendemonstrasikan keberhasilan karya‐karya peningkatan mutu & produktivitas dari Individu / Kelompok untuk mendapatkan peringkat penghargaan. Setiap organisasi yang akan mengikuti kompetisi di berikan kebebasan mempresentasikan hasil karya yang terbaik yang diperoleh di organisasi yang bersangkutan dengan menggunakan metode dan teknik yang sesuai dengan kebutuhan. Setelah presentasi, dilakukan tanya jawab oleh Peserta dan Juri. Penyaji yang mengikuti ajang Kompetisi akan memperoleh penghargaan. Peringkat penghargaan yang diberikan dimulai dari BRONZE, SILVER, GOLD, PLATINUM dan DIAMOND.

Korps Pegawai Republik Indonesia, atau disingkat Korpri, adalah organisasi di Indonesia yang anggotanya terdiri dari Pegawai Negeri Sipil, pegawai BUMN, BUMD serta anak perusahaan, dan perangkat Pemerintah Desa. Meski demikian, Korpri seringkali dikaitkan dengan Pegawai Negeri Sipil. Kedudukan dan kegiatan Korpri tak terlepas dari kedinasan. dalam rangka memeperingati hari korpri 29 November 2018 Pemda DKI melaksanakan nya di Kuningan Jawa Barat.

Untuk menjamin bahwa perbaikan mutu, peningkatan kinerja dan penerapan manajemen risiko dilaksanakan secara berkesinambungan di Puskemas, diperlukan adanya penilaian oleh fihak eksternal dengan menggunakan standar yang ditetapkan, yaitu melalui mekanisme akreditasi. Tujuan utama akreditasi puskesmas adalah untuk pembinaan peningkatan mutu kinerja melalui perbaikan yang berkesinambungan terhadap sistem manajemen, sistem manajemen mutu, sistem penyelenggaraan pelayanan serta program dan penerapan manajemen risiko. Tentu saja akreditasi ini bukan sekedar penilaian untuk mendapatkan sertifikat akreditasi. Puskesmas Kecamatan Tambora Telah Melaksanakan Reakreditasi pada bulan April 2019 dengan Predikat Paripurna.