Kompensasi pelayanan di Puskesmas merupakan bentuk tanggung jawab dan penghargaan yang diberikan kepada pasien jika terjadi ketidakpuasan atau ketidaksesuaian pelayanan dengan standar yang telah ditetapkan. Kompensasi ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan masyarakat dan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan memenuhi ekspektasi dan standar kualitas.

Maklumat pelayanan di Puskesmas adalah pernyataan resmi yang berisi komitmen dan standar pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas kepada masyarakat.